شروط استخدام الموقع

شكرًا لزيارتك موقع www.amwalflow.com.

في شروط الاستخدام هذه، تشير عبارات «AMWALFlow» أو «نحن» أو «لنا» أو «الشركة» إلى AMWALFLOW L.L.C، وتشير عبارات «أنت» أو «المستخدم» إلى كل شخص يزور الموقع أو يستخدم أيًا من صفحاته أو نماذجه أو خصائصه أو خدماته الرقمية.

تنظم هذه الشروط استخدام الموقع الإلكتروني فقط، ولا تُعد بديلًا عن اتفاقية الخدمة، أو استبيان الملاءمة، أو إقرار المخاطر، أو التفويض المحدود LPOA، أو سياسة الخصوصية، أو شروط وإفصاحات الوسيط، أو أي اتفاقية مستقلة مبرمة بين AMWALFlow والعميل.

عند وجود تعارض يتعلق بخدمة تعاقدية محددة، تسود اتفاقية الخدمة أو الوثيقة الأكثر تخصيصًا بالنسبة إلى الموضوع محل التعارض.

باستخدامك هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

إذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.

يجوز الاستدلال على قبول التعامل الإلكتروني من خلال السلوك الذي يدل على الموافقة، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.

لا تمثل:

• زيارة الموقع.
• تعبئة نموذج.
• حجز جلسة.
• استكمال استبيان الملاءمة.
• إرسال مستندات.
• أو تقديم طلب.

قبولًا نهائيًا لك كعميل.

ويظل تقديم أي خدمة خاضعًا، بحسب الحالة، إلى:

• مراجعة الطلب.
• استكمال المعلومات والمستندات المطلوبة.
• إجراءات التحقق والملاءمة.
• الأهلية الجغرافية.
• قبول AMWALFlow للطلب.
• دفع رسوم الخدمة السنوية عند استحقاقها.
• توقيع اتفاقية الخدمة والوثائق المرتبطة بها.
• استكمال متطلبات Equiti Brokerage (Seychelles) Limited.

تُقرأ هذه الشروط مع الوثائق والسياسات ذات الصلة، ومنها بحسب الحالة:

• سياسة الخصوصية.
• سياسة ملفات الارتباط عند تطبيقها.
• التنبيه القانوني.
• اتفاقية الخدمة.
• استبيان الملاءمة.
• إقرار المخاطر.
• شروط برنامج الإحالة والمسوقين عند الاشتراك فيه.
• شروط وإفصاحات الوسيط.

لا تسري أي سياسة مستقلة على المستخدم إلا بعد نشرها أو إتاحتها له بطريقة واضحة أو إرسالها إليه بالوسائل المعتمدة.

يُشغّل الموقع بواسطة AMWALFLOW L.L.C.

شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة لدى Sharjah Media City – Shams.

رقم الرخصة التجارية: 2326789.01

العنوان المسجل: ص.ب. 515000، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

للاستفسارات أو الملاحظات أو الشكاوى: support@amwalflow.com

الموقع: www.amwalflow.com

يُقدم محتوى الموقع لأغراض:

• المعلومات.
• التعريف بالخدمة.
• التثقيف العام.
• شرح نموذج العمل.
• تمكين المستخدم المؤهل من بدء إجراءات التقديم.

ولا يشكل المحتوى العام المنشور على الموقع في حد ذاته:

• نصيحة استثمارية شخصية.
• توصية فردية بشراء أو بيع أصل معين.
• إشارة تداول عامة.
• توجيهًا شخصيًا يناسب جميع المستخدمين.
• استشارة قانونية أو ضريبية أو محاسبية.
• ضمانًا لقبول طلب المستخدم.
• ضمانًا لتحقيق أرباح أو نتائج محددة.
• ضمانًا لحماية رأس المال.
• ضمانًا لعدم وقوع خسائر.

ولا ينبغي تفسير المعلومات العامة عن الأصول أو الاستراتيجيات أو الأداء أو الأمثلة على أنها عرض مباشر للجمهور لشراء أو بيع أداة مالية بعينها.

تخضع أي خدمة فعلية يقدمها AMWALFlow للعميل المؤهل إلى اتفاقية مستقلة واستبيان ملاءمة وإفصاحات المخاطر ومتطلبات الوسيط.

لا تدل نتائج الأداء السابقة على النتائج المستقبلية.

وأي:

• نسب تقديرية.
• أهداف أداء.
• حاسبات.
• رسوم بيانية.
• سيناريوهات.
• أمثلة على رأس مال افتراضي.
• أمثلة على العائد البسيط أو المركب.

تُعرض لأغراض التوضيح والتخطيط فقط.

ولا تمثل:

• وعدًا.
• التزامًا.
• ضمانًا.
• أو توقعًا مؤكدًا.

بأي نتيجة استثمارية مستقبلية.

تبذل AMWALFlow عناية معقولة للحفاظ على دقة محتوى الموقع.

ومع ذلك، لا نضمن أن جميع المعلومات ستكون في كل وقت:

• كاملة.
• خالية من الأخطاء.
• محدثة لحظيًا.
• مناسبة لكل مستخدم.
• أو متوافقة مع جميع الظروف الفردية.

يجوز تحديث أو تعديل أو تصحيح أو إزالة المحتوى عند الحاجة.

يتاح الموقع للمستخدمين دون مقابل، باستثناء الخدمات أو الرسوم التي يتم الاتفاق عليها بصورة منفصلة.

لا نضمن أن الموقع سيظل:

• متاحًا دون انقطاع.
• خاليًا من الأعطال.
• متوافقًا مع جميع الأجهزة والمتصفحات.
• متاحًا في جميع الدول.
• أو خاليًا من التأخير.

يجوز تعليق الموقع مؤقتًا بسبب:

• الصيانة.
• التحديثات.
• الأعطال.
• الاستضافة.
• الأمن.
• أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للشركة.

يجب أن يكون المستخدم قد أتم 18 عامًا لتقديم طلب أو إنشاء حساب أو استخدام أي خاصية تتطلب التسجيل.

وتخضع أهلية الحصول على خدمات AMWALFlow إلى:

• دولة الإقامة.
• نتائج دراسة الملاءمة.
• إجراءات التحقق.
• شروط Equiti Brokerage (Seychelles) Limited.
• والقيود القانونية أو الجغرافية المطبقة.

ولا تعني جنسية المستخدم وحدها بالضرورة أهليته أو عدم أهليته.

خدمات AMWALFlow الحالية غير متاحة للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة ضمن النموذج التشغيلي الحالي.

كما قد تكون بعض الدول أو المناطق غير مؤهلة وفق:

• شروط الوسيط.
• القوانين المحلية.
• المتطلبات التنظيمية.
• أو سياسات الامتثال المعمول بها.

يجوز تحديث قائمة الدول المؤهلة أو غير المؤهلة من وقت إلى آخر.

إذا تم إنشاء حساب أو تخصيص:

• اسم مستخدم.
• كلمة مرور.
• رمز تحقق.
• أو أي وسيلة دخول.

فيجب المحافظة على سريتها.

ولا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص آخر.

يجب إخطار AMWALFlow دون تأخير عند:

• الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
• فقدان السيطرة على البريد أو الهاتف.
• كشف كلمة المرور.
• أو وجود خطر أمني.

ويجوز للشركة تعليق الوصول إلى الحساب إذا كان ذلك ضروريًا لحماية المستخدم أو النظام.

يجوز لـAMWALFlow، في الحدود التي يسمح بها القانون، تعليق أو تقييد الوصول إلى الموقع عند:

• مخالفة هذه الشروط.
• الاشتباه في نشاط احتيالي أو غير مشروع.
• تقديم بيانات مضللة.
• وجود خطر أمني.
• محاولة وصول غير مصرح به.
• إساءة استخدام الموقع.
• طلب جهة قضائية أو تنظيمية مختصة.

ولا يؤدي تعليق الوصول إلى الموقع تلقائيًا إلى إنهاء اتفاقية خدمة قائمة.

جميع الحقوق المتعلقة بالموقع ومحتواه مملوكة لـAMWALFlow أو مرخصة لها، وتشمل بحسب الحالة:

• الاسم التجاري.
• العلامة والشعار.
• تصميم الموقع.
• النصوص.
• الصور.
• الفيديو.
• التقارير.
• النماذج.
• الحاسبات.
• الرسوم البيانية.
• المواد التعليمية.
• قواعد البيانات.
• البرمجيات.
• المنهجيات.
• الاستراتيجيات.

يجوز تنزيل أو طباعة المواد المتاحة للعامة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط.

ولا يجوز:

• إعادة بيعها.
• إعادة نشرها تجاريًا.
• نسبها إلى جهة أخرى.
• استخدامها للإيحاء بشراكة أو تفويض غير موجود.
• أو استخدام شعار AMWALFlow دون موافقة.

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو منصات خارجية، بما في ذلك Equiti Brokerage (Seychelles) Limited.

تُقدم هذه الروابط للتسهيل والمعلومات فقط.

ولا يعني إدراج الرابط أن AMWALFlow:

• تدير الموقع الخارجي.
• تضمن محتواه.
• تضمن استمراره.
• تضمن أمنه.
• أو تتحمل مسؤولية قراراته بشأن قبول العملاء.

يخضع استخدام أي منصة خارجية إلى شروطها وسياساتها الخاصة.

تُفتح حسابات التداول مباشرة باسم العميل لدى Equiti Brokerage (Seychelles) Limited.

وتبقى أموال العميل لدى الوسيط.

ولا تقوم AMWALFlow بـ:

• استلام رأس مال التداول.
• أو الاحتفاظ به.
• أو سحبه.
• أو تحويله.
• أو تغيير ملكية الحساب.

ويقتصر دور AMWALFlow على إدارة أوامر التداول داخل الحساب وفق التفويض المحدود LPOA وشروط اتفاقية الخدمة.

وتبقى سجلات Equiti الرسمية المرجع الأساسي فيما يتعلق بالحساب والتداولات والأرصدة والإيداعات والسحوبات والأرباح والخسائر.

تخضع خدمات وخصائص ومنتجات Equiti إلى شروطها وإفصاحاتها وسياساتها السارية وقت الاستخدام.

عند تقديم بيانات عبر الموقع أو إرسال مستندات عبر القنوات الرسمية المعتمدة لدى AMWALFlow، بما في ذلك البريد الإلكتروني، يجب أن تكون المعلومات والمستندات:

• صحيحة.
• كاملة.
• مشروعة.
• غير مضللة.
• وغير منتهكة لحقوق الآخرين.

تشمل المستندات الخاصة، بحسب الحالة:

• الهوية.
• بيانات الملاءمة.
• معلومات التحقق.
• مصدر الأموال.
• الاتفاقيات.
• أو المستندات المرتبطة ببدء الخدمة.

تستخدم AMWALFlow أنظمتها الرقمية لتوثيق البيانات والحالات والموافقات والإصدارات وسجل التدقيق، ولا تستخدم المنصة كمستودع دائم للملفات النهائية.

تعالج هذه المعلومات باعتبارها بيانات خاصة وفق سياسة الخصوصية والتشريعات المطبقة.

لا تعتبر هذه المستندات محتوى عامًا.

يُنصح المستخدم بالاحتفاظ بنسخة من المستندات المهمة التي يرسلها أو يتلقاها.

ولا يخل ذلك بسياسة AMWALFlow الخاصة بحفظ السجلات.

يجوز لـAMWALFlow الاحتفاظ بالسجلات والبيانات الأساسية المتعلقة بـ:

• دراسة الملاءمة.
• الإقرارات.
• الموافقات.
• العقود.
• المدفوعات.
• التحقق.
• والتوثيق.

للمدة اللازمة للمتطلبات:

• القانونية.
• التنظيمية.
• التعاقدية.
• المحاسبية.
• أو لإثبات الحقوق والدفاع عنها.

أما النسخ التشغيلية المؤقتة لبعض الملفات، فيجوز حذفها من النظام بعد اكتمال الإجراء وأرشفة السجل النهائي وفق سياسة الاحتفاظ المعتمدة.

تعالج البيانات الشخصية وفق:

• سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
• قوانين حماية البيانات والخصوصية المطبقة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• وأي متطلبات أخرى واجبة التطبيق بحسب الحالة.

قد يتم جمع معلومات تقنية محدودة عند الأحداث المهمة لأغراض:

• الأمان.
• التحقق.
• التوثيق.
• حماية الحقوق.

ولا يتم جمع بيانات تقنية أكثر من اللازم للغرض المقصود.

وقد تتضمن معالجة البيانات، عند الحاجة، نقلًا أو تخزينًا خارج دولة الإمارات، على أن يخضع ذلك للضوابط القانونية المطبقة.

قد تستخدم AMWALFlow:

• نماذج إلكترونية.
• موافقات إلكترونية.
• رموز تحقق.
• توقيعات إلكترونية.
• سجلات زمنية.
• وسجلات تدقيق.

لإثبات الإجراءات والموافقات.

ويجوز استخدام السجلات والتوقيعات الإلكترونية في الحدود التي يسمح بها القانون الإماراتي.

نبذل إجراءات معقولة لحماية الموقع والأنظمة.

لكن لا يمكن ضمان أن أي نظام إلكتروني آمن بصورة مطلقة.

يتحمل المستخدم مسؤولية:

• حماية جهازه.
• تحديث نظامه.
• الحفاظ على بيانات الدخول.
• تجنب الروابط المشبوهة.

ويُحظر:

• إدخال برامج ضارة.
• محاولة اختراق الموقع.
• اختبار الثغرات دون تصريح.
• تعطيل الأنظمة.
• أو الوصول إلى بيانات غير مصرح بها.

نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على سلامة تشغيل الموقع.

لكن، إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل AMWALFlow المسؤولية عن خسائر ناشئة فقط عن:

• تعذر استخدام الموقع.
• توقفه المؤقت.
• الاعتماد على محتوى عام غير شخصي.
• خدمات تقنية خارجية.
• مواقع مرتبطة.
• بيانات غير صحيحة قدمها المستخدم.
• أحداث تقنية خارجة عن السيطرة المعقولة.

ولا تستبعد هذه الشروط أو تقيد أي مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها أو تقييدها.

ويشمل ذلك، متى انطبق:

• الغش.
• التدليس.
• السلوك العمدي.
• وأي مسؤولية إلزامية يقررها القانون.

ولا يؤثر هذا القسم على الحقوق والمسؤوليات المنصوص عليها في اتفاقية الخدمة.

يمكن إرسال الشكاوى أو الملاحظات الرسمية المتعلقة باستخدام الموقع أو خدمات AMWALFlow إلى: support@amwalflow.com

ويتم تسجيل الشكاوى والملاحظات الجوهرية ومراجعتها والتعامل معها وفق الإجراءات الداخلية المعتمدة لدى الشركة.

إذا قررت محكمة أو جهة مختصة أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يُستبعد ذلك الحكم بالقدر الضروري فقط.

وتظل بقية الأحكام نافذة.

يجوز لـAMWALFlow تحديث هذه الشروط عند الحاجة بسبب:

• تغييرات تشغيلية.
• تغييرات تقنية.
• تغييرات قانونية أو تنظيمية.
• تحديثات الخدمة.
• تحديثات سياسات الخصوصية أو الأمن.

يتم نشر تاريخ آخر تحديث على هذه الصفحة.

وتسري التعديلات من تاريخ نشرها أو من أي تاريخ لاحق تحدده الشركة.

إذا كان التعديل يتطلب قانونًا موافقة مستقلة، يتم الحصول عليها بالطريقة المناسبة.

تخضع شروط استخدام الموقع وتُفسر وفق القوانين الاتحادية السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

وتختص محاكم دبي بالنظر في المنازعات الناشئة عن استخدام الموقع أو هذه الشروط، ما لم يوجب قانون نافذ اختصاصًا إلزاميًا مختلفًا.

ولا يؤثر هذا القسم على القانون أو الاختصاص المحدد بصورة مستقلة في اتفاقية الخدمة، بالنسبة إلى المسائل التي تنظمها تلك الاتفاقية.